Kategoriarkiv: flyselskap

De tryggeste flyselskapene i verden

Året 2016 var et av de tryggeste årene i luftfartens historie. Til tross for noen alvorlige ulykker har antall flyulykker hatt en stabil nedgang de siste 20 årene. AirlineRatings.com kårer hvert år de sikreste flyselskapene i deres “Safest Airline Award”.

For fjerde år på rad er det australske flyselskapet Qantas som topper listen av de tryggeste flyselskapene i verden av totalt 407 flyselskaper som overvåkes. Topp 20 flyselskap på listen i alfabetisk rekkefølge er:

  • Air New Zealand
  • Alaska Airlines
  • All Nippon Airlines
  • American Airlines
  • Cathay Pacific Airways
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • EVA Air
  • Finnair
  • Hawaiian Airlines
  • Japan Airlines
  • KLM
  • Lufthansa
  • SAS
  • Singapore Airlines
  • Swiss
  • United Airlines
  • Virgin Atlantic
  • Virgin Australia

Flyselskaper som skiller seg ut på sikkerhet

Våre topp 20 sikreste flyselskaper er alltid i forkant når det gjelder innovasjon innen sikkerhet, drift og lansering av nye og avanserte fly som Airbus A350, Boeing 787 og 777X, forteller Geoffrey Thomas hos AirlineRatings.com .

Men når det gjelder verdens ledende flyselskap på sikkerhet, er han og hans team ikke i tvil: I sin 96-årige historie holder Qantas en fantastisk rekord som best innen sikkerhet og drift, og er klassifisert av British Advertising Standards Association som flyindustriens mest erfarne flyselskap.

AirlineRatings.com sier at Qantas har ledet an ii utvikling av Future Air Navigation System (FANS), bruk av Flight Data Recorder for å monitorere fly og mannskap, automatisk landing ved bruk av Global Navigation Satellite System (GNSS), samt presisjonsflyvning rundt fjell i omkranset av skyer ved bruk av RNP (Required Navigation Performance).

AirlineRatings.com kåret også topp 10 lavkost flyselskaper for 2016. Disse er i alfabetisk rekkefølge: Aer Lingus, Flybe, HK Express, Jetblue, Jetstar Australia, Jetstar Asia, Thomas Cook, Virgin America, Vueling og Westjet.

I forhold til mange andre lavprisselskaper, har disse møtt IOSA (International Transport Association Operational Safety Audit (IOSA) strenge krav som inneholder mer enn 1 000 revisjonspunkter.

Hendelser og ulykker

AirlineRatings.com rangering tar hensyn til revisjoner fra luftfartsmyndigheter og ledende foreninger, samt reguleringer fra nasjonale myndigheter og flyselskapene sine egne dødsulykker. I tillegg undersøkes flyselskapenes operasjonelle historie og ulykkesstatistikker.

American Airlines og Emirates falt ut av listen over topp 20 listen på grunn av hendelser og ulykker de siste 12 måndene.

British Airways og Delta Airlines hadde begge alvorlige hendelser i 2015, men er nå tilbake på topp 20 listen.

AirlineRatings.com sier at om et flyselskap har en ulykke som involverer dødsfall av passasjerer og/eller mannskap vil selskapet miste en stjerne fra sikkerhetsrangeringen for en periode på 10 år. Av de 425 flyselskapene som er med i undersøkelsen har 148 en syv stjerners rangering, mens 50 bare har tre stjerner. Totalt 10 flyselskaper kvalifiserte for bare en stjerne. Alle disse er fra Indonesia, Nepal, Afganistan og Surinam

Dine rettigheter ved flystreik

Dersom du blir rammet av streik i et flyselskap og flyreisen blir innstilt har du gode rettigheter. Både flyplassen og flyselskapet er pliktig til å informere deg om disse rettighetene. Du må ta kontakt med flyselskapet eller ansatte på flyplassen så de kan hjelpe deg med situasjonen.

Blir flyreisen innstilt som følge av en streik kan du enten få pengene tilbake eller krever alternativ reise så snart som mulig. Blir flyet forsinket skal flyselskapet ivareta deg som passasjer. Dersom forsinkelsen på reisen bilr mer enn to timer har du krav på mat og drikke eller overnatting med transport. Hvis flyavgangen blir forsinket med mer enn fem timer, kan du også få pengene tilbake for hele reisen, eller den resterende del av turen dersom den ikke lengre har en mening.

Dersom du ønsker å utsette reisen til et senere tidspunkt har du krav på at reisen er av samme standard som den du i utgangspunktet bestillte. Velger du å få pengene tilbake skal du få de innen syv dager.

Det er flyselskapet som bestemmer hvilke alternativ reise du får ved streik. Om du velger å bestille med et annet flyselskap er det ikke sikkert du får refundert beløpet.

Møt opp på flyplassen

En streik kan fort bli avblåst. Har du ikke fått beskjed om at flyet er innstilt eller kansellert, anbefales det at du møter opp på flyplassen til normal tid.

Legg inn klage

Får du ikke det du har krav på, må du klage til flyselskapet du har bestillt reisen med. Dersom ikke klagen fører frem, må du klage der forsinkelsen eller kanselleringen skjedde. Dvs. på selve flyplassen den hendte. Skjedde hendelsen i Norge, går du til Transportklagenemda. Har du allerede kommet deg avgårde fra opprinnelsesstedet og befinner deg på en flyplass i Europa, må klagen behandles der. Du får mer informasjon om hvor du skal henvende deg hos Forbruker Europa.

Reiseforsikringen hjelper ikke

Det er lite å hente på reiseforsikringen dersom du blir rammet av flystreik. Reiseforsikringen dekker ikke streik, lockout eller andre arbeidskonflikter. Dette gjelder både innelands- og utenlandsreiser. Reise forsikringen dekker først og fremst sykdom, død, ran og tap av bagasje på reisen.

Sørg for at du vet dine rettigheter ved en streik. Har du ikke startet reisen og flyet blir innstilt eller kansellert, har du krav på pengene tilbake eller reisen på et senere tidspunkt. Blir du rammet mens du alerede er på reise, har du krav på overnatting, transport til hotellet, mat og drikke, mens du venter på at flyselskapet ordner hjemreisen.

Her er de mest punktlige flyselskapene og flyplassene i verden

I den årlige statistikken over punktlighet hos flyselskaper og ved flyplasser fra OAG Aviation, ligger Norwegian (DY) på 5. plass med en punktlighet på 89,7%, slått av airBaltic (BT) på første plass, Hawaiian Airlines (HA) på andre og Austrian Airlines (IB) på tredje plass. SAS havner på en 8. plass over verdens mest punktlige flyselskaper. Innenfor lavprisflyselskaper topper Norwegian listen med AirAsia på andre plass og easyJet på tredje plass.

I oversikten over flyplasser ligger Trondheim lufhavn (TRD) på fjerde plass, Bergen Lufthavn (BGO) på femte og Stavanger Lufthavn (SVG) på sjette plass over over de mest punktlige mindre flyplassene i verden. Mindre flyplasser er definert som flyplasser med færre enn 10 millioner planagte seter per år. Bristol flyplass (BRS) topper topp 20 listen med en gjennomsnittlig punktlighet på 94,4%. Oslo Lufthavn (OSL) kommer på en 7. plass i kategorien mellomstore flyplasser med 10 og 20 millioner planlagte seter per år. Oslo Lufthavn hadde i 2014 en gjennomsnittlig punktlighet på 87,9%. Osaka (ITM) flyplass i Japan topper listen med en punktlighet på 93,2%.

I kategorien store flyplasser topper München flyplass (MUC) listen med en punktlighet på 89,0% etterflugt av Tokyo Haneda (HND) med 89,0% og Seattle (SEA) med 86,2% på henholdsvis 2. og 3. plass.

Kriteriene for punktlighet er at alle avreiser og ankomster er innen for 15 minutter av planlagt tid.

Under ser du oversikt over aller flyselskaper og flyplasser.

Punktlighet hos alle flyselskaper i verden

1. airBaltic BT 94.9%

2. Hawaiian Airlines HA 92.3%

3. Austrian Airlines OS 90.0%

4. Iberia IB 89.7%

5. Norwegian Air Shuttle DY 89.7%

6. KLM KL 89.4%

7. Saudi Arabian Airlines SV 89.4%

8. SAS SK 89.1%

9. Japan Airlines JL 88.8%

10. Thai AirAsia FD 88.7%

11. Finnair AY 88.6%

12. Alaska Airlines AS 88.5%

13. Air New Zealand NZ 88.3%

14. easyJet U2 87.7%

15. All Nippon Airways NH 87.3%

16. Air Europa UX 87.1%

17. Lufthansa LH 87.1%

18. Monarch Airlines ZB 86.9%

19. Aegean Airlines A3 86.5%

20. Air Berlin AB 86.4%

Punktlighet ved mindre flyplasser (< 10 millioner planlagte seter)

1. Bristol BRS 94.4%

2. Brussels South Charleroi CRL 93.1%

3. Berlin Schönefeld SXF 92.3%

4. Trondheim TRD 92.0%

5. Bergen BGO 91.6%

6. Stavanger SVG 90.8%

7. Adelaide ADL 90.5%

8. Milan Linate LIN 90.1%

9. Hannover HAJ 90.0%

10. London Luton LTN 89.3%

Punktlighet ved mindre flyplasser (< 10 – 20 millioner planlagte seter)

1. Osaka ITM 93.2%

2. Moscow Sheremetyevo SVO 89.8%

2. Copenhagen CPH 89.8%

4. Salt Lake City SLC 88.2%

5. Vienna VIE 88.0%

6. Helsinki HEL 88.0%

7. Oslo OSL 87.9%

8. Berlin Tegel TXL 87.2%

9. Duesseldorf DUS 86.1%

10. Madrid MAD 85.8%

Se full oversikt her!